Алексея Ермакова интересовали проблемы местных жителей разных слоёв, и именно за это он пользовался особым уважением.
Городской глава строил общественные больницы, открывал общедоступные школы и инвестировал в городскую инфраструктуру.
Стремясь привить культуру и просвещение массам, действовал весьма деспотически, приказывая местным купцам обязательно абонироваться в театре со своими семьями и регулярно посещать представления. При этом глава города сам служил примером и всегда присутствовал на спектаклях со своей женой.
Озадаченный жалобами местной женщины на тяжёлый труд по доставке воды из родников, глава пригласил инженера для создания проекта Муромского водопровода. В 1863 году началось строительство водонапорной башни.
Водопровод был передан городу с условием бесплатного пользования водой из колонок и фонтанов для всех жителей Мурома, что было новшеством для того времени.
Ермаков пожертвовал половину своего состояния на благо Мурома, будучи уроженцем Челябинска из Оренбургской области.